Etapas Servicio de Certificación
Dentro de la definición realizada por el OCP de IZATEC T&C S.A.S y la revisión y aval del Comité de Partes Interesadas, se establecieron las etapas del servicio de certificación de personas que es aplicable para todos los esquemas de certificación ofrecidos por el OCP.
En el diagrama se muestran las etapas del servicio de certificación de personas, definidas por el OCP de IZATEC T&C S.A.S.
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Solicitud
El cliente (solicitante) mayor de 18 años, desarrolla la solicitud del servicio de certificación en la competencia de su interés mediante los siguientes mecanismos: Teléfonos y Correo corporativo de IZATEC T&C.
Respuesta
Se responde con la cotización del servicio, reglas del servicio de certificación de personas y formulario de solicitud de certificación de personas.
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Servicio de Certificación
La persona que solicita debe diligenciar en el formulario de solicitud el servicio al que se quiere presentar.
Otorgamiento / Vigilancia 1 / Vigilancia 2 / Renovación
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Pre-Requisitos
El solicitante debe asegurar los pre-requisitos físicos, documentales y de competencia previo a la examinación. Estos elementos se describen en la reglas del servicio.
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Revisión de Pre-Requisitos Documentales
Verificación del cumplimiento de todos los documentos entregados, formulario solicitud de certificación de personas, fotocopia de cédula, fotocopia de licencia C2 (cuando aplique), fotocopia de experiencia laboral, fotocopia certificado en alturas (cuando aplique), fotocopia de exámenes médicos (no mayor a un año). Mas información Reglas del servicio de certificación de personas.
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Aceptación
En caso de aceptar la cotización por medio de orden de servicio o consignación, se darán por aceptadas las reglas del servicio de certificación de personas.
Programación de la Examinación
En esta etapa, se programa la examinación TEÓRICO – PRACTICA, cuando se evidencia el cumplimiento de los pre-requisitos documentales.
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Revisión, Atestación
Sobre la base de los resultados de los exámenes aplicados al candidato para certificación de competencias y de la documentación aportada como evidencia objetiva, el Comité de Certificación del OCP de IZATEC T&C S.A.S., decidirá sobre la emisión de la certificación en cualquiera de los procesos en los que se presente una persona (otorgamiento, vigilancia 1 o 2, y renovación).
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Emisión de Certificación
Después que ha cumplido con los pre-requisitos documentales y con los requisitos de competencia que ha definido el OCP, para cualquier proceso del esquema de certificación (Otorgamiento / Vigilancias / Renovación) se le hace entrega del carnet t el certificado de competencia.